UCVPN Hesap Silme Sözleşmesi
Son güncelleme: 2025-11-221. Bu Sözleşme Hakkında UCVPN'e (bundan sonra "Hizmet" olarak anılacaktır) hoş geldiniz. Kullanıcıların kişisel hesapları ve ilgili verileri üzerindeki kontrolünü güvence altına almak amacıyla, kullanıcılar bu Sözleşme uyarınca UCVPN içinde kaydettikleri veya otomatik olarak oluşturulan hesaplarının silinmesini talep edebilir. Bu Sözleşme, Hizmet Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nın bir parçasıdır ve söz konusu belgelerle aynı hukuki geçerliliğe sahiptir; bu Sözleşme ile Gizlilik Politikası'nın hesap silme, veri saklama veya kullanıcı hakları ile ilgili hükümleri arasında bir tutarsızlık bulunması halinde, kullanıcı için daha lehte olan ve geçerli yasa ve yönetmeliklere uygun olan hüküm esas alınır. 2. Uygulama Kapsamı Bu Sözleşme, kullanıcıların UCVPN içinde oluşturduğu, bağladığı, kullandığı veya otomatik olarak oluşturulan hesaplara uygulanır; bunlar aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: 1. Telefon numarası, e-posta, Apple ile oturum açma, Google ile oturum açma ve benzeri yöntemlerle oluşturulan kayıtlı hesaplar; 2. İstemci ilk kez başlatıldıktan sonra otomatik olarak oluşturulan misafir hesapları, cihaz hesapları, anonim hesaplar veya geçici hesaplar; 3. Yukarıda belirtilen hesaplarla ilişkili üyelik hakları, sipariş kayıtları, temel profil bilgileri, cihaz bağlama bilgileri ve hizmet günlükleri. 3. Hesap Silme Yöntemleri 1. Uygulama İçinden Başvuru Kullanıcılar, Uygulama içinde aşağıdaki yollarla bir hesap silme talebi başlatabilir: "Hesabım / Hesap ve Güvenlik / Hesabı Sil" veya: "Ayarlar / Hesap Yönetimi / Hesabı Sil" Hesap güvenliğini korumak için platform, silme işlemi sırasında kullanıcılardan oturum açma doğrulaması, SMS/e-posta doğrulama kodu kontrolü, Apple ile oturum açma hesabı onayı, cihaz bağlama doğrulaması veya ikincil onay gibi makul ve gerekli kimlik doğrulamasını tamamlamalarını isteyebilir. 2. Web Sitesi Yardımı Belirli bir cihaz arızası, sürüm uyumluluğu sorunu veya geçici bir teknik neden kullanıcının işlemi Uygulama içinde tamamlamasını engellerse, platform silme sürecini açıklamak için bir web sitesi sayfası sağlayabilir. Ancak ilke olarak kullanıcılar, hesap silme talebini doğrudan Uygulama içinden başlatabilmelidir. 4. Silmeden Önce Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Etkiler Kullanıcılar, bir hesap silme talebi göndermeden önce aşağıdaki hususları tam olarak anlamalı ve onaylamalıdır: 1. Hesap silindikten sonra, hesapla ilişkili oturum açma yetkisi, üyelik durumu, cihaz bağlama ilişkileri, site içi haklar, geçmiş tercih ayarları ve benzeri unsurlar silinebilir veya anonimleştirilebilir ve bunlar genellikle geri alınamaz. 2. Hesapta kullanılmamış üyelik hizmetleri, katma değerli hizmetler, hak paketleri, promosyon hakları veya hesapla ilişkili diğer hizmet içerikleri varsa, bunlar silme işleminden sonra artık kullanılamayabilir. 3. Hesap şu anda bir Apple App Store otomatik yenilenen aboneliğe bağlıysa, hesabın silinmesi Apple abonelik ücretlerini otomatik olarak iptal etmez. Kullanıcılar, sonraki otomatik yenilemeyi önlemek için aboneliği Apple cihaz sistemi veya App Store abonelik yönetimi sayfası üzerinden kendileri iptal etmelidir. 4. Yasa ve yönetmelikler, düzenleyici gereklilikler, vergi gereklilikleri, uyuşmazlık çözümü, ağ güvenliği yükümlülükleri veya işlem kaydı tutma gereklilikleri belirli verilerin saklanmasını zorunlu kıldığında, platform ilgili bilgileri yasal olarak öngörülen kapsam ve süre içinde saklamaya devam eder ve bu sürenin sonunda söz konusu verileri siler veya anonimleştirir. 5. Silme Başvurusu İçin Ön Koşullar Yasa ve yönetmeliklere ve platformun normal iş kurallarına tabi olarak, kullanıcılar genellikle hesap silme başvurusunda bulunabilir. İşlem güvenliğini, hizmet ifasını veya uyuşmazlık çözümünü etkilememek için platform, nihai silme gerçekleştirilmeden önce aşağıdaki hususların çözülmesini isteyebilir: 1. Hesap kimlik doğrulamasının tamamlanmış olması; 2. Hesapta çözülmemiş şikayet, itiraz, ihlal işlemi veya adli ya da idari soruşturma konularının bulunmaması; 3. Hesabın dolandırıcılık, kötüye kullanım, kara/gri piyasa riskleri, ağ saldırıları, kara para aklama riski tespiti veya benzeri nedenlerle ek incelemeye tabi olmaması; 4. Hesapla ilişkili yerine getirilmesi gereken yükümlülüklerin, iade uyuşmazlıklarının, satış sonrası uyuşmazlıkların veya yasal saklama yükümlülüklerinin çözülmüş olması; 5. Platformun, silme işleminin yasa ve yönetmeliklerce izin verildiğini ve üçüncü tarafların meşru hak ve menfaatlerine zarar vermeyeceğini değerlendirmesi. Silme işleminin yasa gereği ertelenmesi gereken durumlar varsa, platform kullanıcıya nedenlerini açıklar ve ilgili nedenler ortadan kalktığında talebi en kısa sürede işleme alır. 6. Hesap Silme Süreci 1. Kullanıcı, Uygulama içindeki silme girişine erişir ve silme bildirimini okur; 2. Platform, gerekli kimlik doğrulamasını ve risk teyidini gerçekleştirir; 3. Kullanıcı, silme talebini tekrar onaylar; 4. Platform, silme talebini kabul eder ve makul bir süre içinde işlemi tamamlar; 5. İşlem tamamlandıktan sonra platform, sonucu kullanıcıya uygulama içi bildirim, site içi mesaj, e-posta veya diğer bağlı iletişim yöntemleri aracılığıyla bildirebilir. 7. Hesap Silme Sonrası Veri İşleme Kuralları Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra platform, iş senaryosuna, teknik uygulanabilirliğe ve yasal gerekliliklere göre kullanıcı verilerini silme, kimliksizleştirme, anonimleştirme veya yasal saklama işlemlerine tabi tutar: 1. Genellikle silinen veya anonimleştirilen veriler: hesap bilgileri, oturum açma tanımlayıcıları, cihaz bağlama ilişkileri, hizmet tercihleri, zorunlu olmayan geçmiş kayıtları ve hesapla doğrudan ilişkili kişisel veriler; 2. Yasa gereği saklanan veriler: geçerli yasa ve yönetmelikler, düzenleyici gereklilikler, mali denetim, vergi uyumluluğu, bilgi güvenliği, uyuşmazlık çözümü, dolandırıcılık önleme, ağ günlüğü saklama ve benzeri yükümlülükler kapsamında saklanması zorunlu olan bilgiler; 3. Teknik yedekleme verileri: sistem yedekleme, felaket kurtarma geçişi veya günlük arşivleme mekanizmaları nedeniyle bazı veriler yedekleme ortamından hemen ve tamamen silinemeyebilir. Ancak platform, yedekleme döngüsü sona erdiğinde veya teknik olarak uygun olduğunda bu verileri siler ve saklama süresi boyunca bunları rutin iş işlemleri için kullanmaz; yasa ve yönetmeliklerde aksi öngörülmedikçe. 8. Apple Abonelikleri, İadeler ve Faturalandırma Hakkında Notlar Bir kullanıcı Apple App Store üzerinden otomatik yenilenen bir abonelik, üyelik hizmeti veya başka bir dijital hizmet satın alırsa, özellikle aşağıdakilere dikkat etmelidir: 1. Hesabın silinmesi, kullanıcının Apple otomatik yenilenen aboneliğini otomatik olarak iptal etmez; 2. Kullanıcılar, iptal etmek için iPhone veya iPad'lerindeki sistem abonelik yönetimi sayfasına gitmeli veya App Store abonelik yönetimi işlevini kullanmalıdır; 3. Halihazırda ödenen ücretler, iade kuralları, abonelik ücretleri ve iade talepleri genellikle Apple App Store'un ödeme ve iade kurallarına tabidir; 4. Platform "hesabı mevcut abonelik dönemi sona erdikten sonra silme" ayarını destekliyorsa, platform bu seçeneği sunabilir. Kullanıcı hesabı hemen silmek isterse, platform sürecine göre devam edebilir ancak abonelik iptal durumunu kendisi takip etmelidir. 9. Özel Notlar 1. Otomatik Olarak Oluşturulan Hesaplar UCVPN, istemci ilk çalıştığında otomatik olarak bir misafir hesabı, cihaz hesabı veya anonim hesap oluşturursa, kullanıcılar yine de o hesabı ve ilişkili verilerini silme hakkına sahiptir ve platform buna karşılık gelen bir silme girişi sağlar. 2. Müşteri Hizmetleri Yardımı Genel internet hizmetleri için platform, ilke olarak kullanıcıların silme işlemini telefon görüşmeleri, insan müşteri hizmetleri veya e-posta talepleri gibi ek süreçler aracılığıyla tamamlamasını gerektirmez. Ancak bir kimlik güvenliği riski, yasal bir gereklilik veya makul bir risk kontrolü ihtiyacı bulunduğunda platform, yanlışlıkla silmeyi, hesap hırsızlığı yoluyla silmeyi veya başkaları tarafından yapılan sahte başvuruları önlemek için gerekli ek bilgileri isteyebilir. 3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Bir kullanıcının Hizmet içinde yorumları, geri bildirimleri, yüklenen içerikleri, günlük kayıtları veya diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri varsa, platform, geçerli yasaların izin verdiği ve teknik olarak uygun olduğu ölçüde, bunları hesap silme işlemiyle birlikte siler, anonimleştirir veya ilişkilendirmesini kaldırır; yasa ve yönetmeliklerde aksi öngörüldüğünde, o hükümler uygulanır. 10. Küçüklerin Korunması Geçerli yasa ve yönetmelikler küçüklerin kişisel bilgileri için özel koruma önlemleri gerektiriyorsa, platform hesap silme ve veri işleme sürecinde ilgili kuralları yasaya uygun olarak uygular. Bir veli, bir küçüğün Hizmet'i yetkisiz olarak kullanarak bir hesap oluşturduğunu düşünüyorsa, aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla platformla iletişime geçebilir. 11. Bize Ulaşın Hesap silme, veri silme, abonelik iptali, kişisel bilgi işleme veya bu Sözleşmenin içeriği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz: Şirket Adı: UC NET TECHNOLOGY CO., LTD. İletişim E-postası: uc@ucvpn.jp Resmi Web Sitesi: www.ucvpn.com 12. Bu Sözleşmedeki Güncellemeler Platform, yasa ve yönetmeliklerdeki değişiklikler, düzenleyici gereklilikler, iş düzenlemeleri, ürün özelliği güncellemeleri veya hesap silme mekanizmasının iyileştirilmesi doğrultusunda bu Sözleşmeyi revize edebilir. Revize edilen sürümler, resmi web sitesi, bir kamu duyuru sayfası veya Uygulama içinde uygun bir yöntem aracılığıyla yayınlanır. Revize edilen içeriğin yasal olarak kullanıcının onayını gerektirmesi halinde, platform bildirim veya onay yükümlülüklerini gerektiği şekilde ayrıca yerine getirir.