Solicitud de eliminación de cuenta de UCVPN
Puede utilizar esta página para solicitar la eliminación de su cuenta de UCVPN y los datos relacionados. Tras enviar su solicitud, la procesaremos según nuestros procedimientos una vez completada la revisión.
Notas sobre la solicitud
- Proporcione información relacionada con su cuenta para que podamos verificar su identidad y procesar la solicitud de eliminación.
- Tras enviar la solicitud, el acceso de inicio de sesión de su cuenta, las relaciones de vinculación y los datos de servicio relacionados se eliminarán según nuestros procedimientos.
- Si se suscribió a través de Google Play o App Store, cancele primero la renovación automática en la plataforma correspondiente.
- Debido a requisitos de leyes y reglamentos, auditorías financieras, lucha contra el fraude o control de riesgos de seguridad, es posible que ciertos registros necesarios se conserven durante un período limitado.
Enviar una solicitud de eliminación
Notas sobre el tratamiento de datos
- Tras la eliminación, por lo general borramos los datos del perfil de la cuenta, las relaciones de vinculación, la información de autorización de inicio de sesión y los datos de servicio directamente asociados con la cuenta.
- Los registros relacionados con suscripciones, pagos, facturación, control de riesgos, apelaciones o auditorías de seguridad pueden conservarse durante un período de tiempo de conformidad con la ley aplicable o los requisitos de cumplimiento del negocio.
- Plazo de procesamiento de la solicitud: en un plazo de 15 días hábiles.
- Si necesita asistencia personal, contacte con: support@ucvpn.jp